SiteGround vs Cloudways : lequel choisir pour l’hébergement WordPress ?

Quel hébergeur choisir selon votre profil ?

Choisissez SiteGround si vous voulez un WordPress simple à gérer, un support 24/7 par chat, téléphone et tickets, et un prix d’entrée plus bas sur le mutualisé. Choisissez Cloudways si vous cherchez une logique cloud à l’usage, plus de souplesse d’infrastructure et un cadre plus technique.

Sur les données fournies, SiteGround est devant en temps de réponse serveur, avec un TTFB médian de 22 ms et un P90 de 161 ms, contre 29 ms et 209 ms pour Cloudways. Cloudways ressort mieux en disponibilité sur l’échantillon communiqué, avec 100 % contre 80,25 % pour SiteGround, mais il faut garder une réserve importante car les volumes de mesures diffèrent fortement : 162 mesures pour SiteGround et 18 pour Cloudways sur 30 jours glissants.

Pour WordPress au quotidien, la différence tient surtout à l’administration, au support et au modèle d’hébergement. SiteGround convient mieux à un usage classique avec moins d’arbitrages techniques, tandis que Cloudways est plus cohérent si vous êtes à l’aise avec une approche cloud et un suivi plus fin de l’infrastructure et des coûts.

Comparaison pratique pour WordPress

Sur les points techniques demandés, il faut rester strict : les données fournies ne détaillent pas les versions PHP, les réglages MySQL ni la présence d’un staging chez l’un ou l’autre. On ne peut donc pas les départager ici sur ces critères sans extrapoler.

Le panel mesuré partage toutefois plusieurs caractéristiques utiles : serveur majoritairement servi en nginx, 0 % des sites passent par un CDN, et aucune durée de cache par défaut sur la majorité des sites. Cela aide à lire les mesures sans attribuer les écarts à un CDN généralisé, mais ces chiffres ne disent rien à eux seuls sur le cache objet, les plugins, le thème ou l’optimisation réelle de WordPress.

Si vous devez valider une migration, le plus prudent est de demander directement à l’hébergeur les détails sur le staging, le cache applicatif, le cache objet et la gestion des versions PHP/MySQL. Vous pouvez aussi consulter les vérifications utiles autour de MySQL et celles liées à PHP pour WordPress.

Support, prix et infrastructure

SiteGround a l’avantage sur les canaux de support public, avec chat, téléphone et tickets 24 h/24, 7 j/7, y compris les jours fériés. Trustpilot affiche 4,9/5 pour 30 922 avis. Cloudways propose un support public par live chat et tickets, aussi 24/7/365, avec un premier retour annoncé sous 6 h sur ticket standard ou 30 min en priorité élevée, et une note Trustpilot de 4,6/5 pour 3 758 avis.

Côté prix, SiteGround démarre plus bas sur le mutualisé : 2,99 $/mois pour StartUp, 4,99 $/mois pour GrowBig et 7,99 $/mois pour GoGeek, avec prépaiement sur 12 mois, puis renouvellement annoncé à 17,99 / 29,99 / 44,99 $/mois. Cloudways démarre à 11 USD/mois sur l’offre Flexible, avec facturation horaire ; un plafond mensuel s’applique pour DigitalOcean, Linode et Vultr si le serveur reste actif tout le mois, mais pas pour AWS et Google Cloud.

Sur l’infrastructure, les deux acteurs s’appuient sur des clouds tiers. Le recensement fourni indique que SiteGround tourne sur l’infrastructure de Google Cloud et que Cloudways, sur l’échantillon mesuré, tourne sur l’infrastructure de DigitalOcean. SiteGround confirme des datacenters aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Espagne, aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, en Australie et à Singapour. Cloudways indique 9 datacenters DigitalOcean, 30 Vultr, 25 Linode, 28 AWS et 28 Google Cloud, sans détail de villes dans les faits fournis ici.

Sécurité et points à vérifier

Sur la sécurité WordPress, les faits fournis restent limités. SiteGround documente une garantie d’uptime annoncée à 99,9 % et un remboursement 30 jours en mutualisé, 14 jours en cloud ; Cloudways met surtout en avant un SLA de support, mais aucun remboursement global d’hébergement n’a été trouvé.

Avant de choisir, il faut vérifier directement auprès de chaque hébergeur les points qui ne sont pas documentés ici : isolation des comptes, sauvegardes, restauration, WAF, gestion des mises à jour, durcissement de PHP et protection des accès. Si votre priorité est la résilience, vous pouvez compléter avec ce guide sur les sauvegardes immuables.

Pour aller plus loin, vous pouvez aussi lire ce guide de comparaison d’hébergeurs WordPress, ainsi que notre analyse complète de SiteGround et notre avis détaillé sur Cloudways.

FAQ

Lequel est le meilleur pour un débutant sur WordPress ?

SiteGround, parce que son offre mutualisée est plus lisible et son support inclut aussi le téléphone. Cloudways n’est pas réservé aux experts, mais son modèle cloud et sa facturation à l’usage demandent plus de repères.

Lequel est le plus performant ?

Sur les données mesurées fournies ici, SiteGround a le meilleur TTFB médian et le meilleur P90. Cloudways affiche en revanche la meilleure disponibilité sur l’échantillon communiqué.

Lequel est le plus souple pour monter en charge ?

Cloudways paraît mieux placé si vous voulez une logique cloud et de la facturation horaire. Mais les détails de configuration WordPress, de cache, de base de données et de staging ne sont pas documentés dans les faits fournis ; ils sont à vérifier avant arbitrage final.